Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми ретельно стежимо за якістю нашої продукції та проводимо перевірку всіх пристроїв і аксесуарів перед відправленням клієнтам. Контроль якості проходить у три етапи: ✔️ Під час вступу товару від постачальника. ✔️ Техніком на складі. ✔️ Безпосередньо перед відправленням покупцеві. Попри суворий контроль, механічні пошкодження або заводські дефекти можуть проявитися будь-якої миті. Якщо ви виявили несправність, ми готові допомогти розв'язати цю проблему. 🔄 Як діяти, якщо виявлений дефект? Якщо ваш товар виявився з браком (не працює, неповна комплектація, заводський дефект або механічне пошкодження), повідомте нам упродовж 14 днів після отримання. 📩 Зв'яжіть із нами через Telegram за номером +380731031378 або відправте повідомлення на befox.sp@gmail.com. 📸 Обов'язково прикладіть фото виявленої несправності. Після огляду на ваше звернення ми запропонуємо обмін товару або повернення засобів. Ми прагнемо зробити процес максимально зручним і оперативним, щоб ви залишилися задоволені покупкою. 💙

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.